Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site BOIS CHALEUREUX (ci-après le « Site »), accessible à l’adresse suivante : .
En accédant ou en utilisant ce Site, vous acceptez sans réserve ces conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous devez immédiatement cesser d’utiliser le Site: https://boischaleureux.com.
1. Informations sur le Site
Nom de l’entreprise : BOIS CHALEUREUX
Adresse e-mail : contact@boischaleureux.com
Adresse : Chaussee de Boondael 471, Ixelles 1050, Belgique
2. Objectifs du Site
Le Site a pour objectif la vente en ligne de bois de chauffage et de granulés de bois. Il permet aux utilisateurs d’acheter ces produits en ligne et de bénéficier de conseils sur leur utilisation.
3. Acceptation des Conditions
L’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales d’utilisation et les accepte sans réserve. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment, et les modifications seront publiées sur cette page.
4. Accès au Site
L’accès au Site est libre et gratuit, à l’exception des coûts d’accès et de connexion au réseau Internet. L’utilisateur est responsable de l’équipement informatique nécessaire pour accéder au Site. BOIS CHALEUREUX se réserve le droit de suspendre l’accès au Site, notamment pour des raisons de maintenance ou en cas d’utilisation abusive.
5. Utilisation du Site
L’utilisateur s’engage à utiliser le Site de manière conforme à la législation en vigueur, à ne pas perturber son fonctionnement, et à respecter les droits de propriété intellectuelle qui y sont associés. Toute tentative de piratage ou d’utilisation frauduleuse des systèmes du Site est strictement interdite.
6. Compte Utilisateur
Afin de passer une commande sur le Site, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte.
7. Commandes et Prix
Les commandes sont passées directement en ligne via le Site. Après avoir sélectionné les produits souhaités, vous serez invité à procéder au paiement. Les prix sont indiqués en euros et comprennent toutes les taxes applicables, mais ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont calculés séparément.
BOIS CHALEUREUX se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les prix affichés au moment de la commande seront les prix facturés.
8. Paiement
Le paiement des produits s’effectue par carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode de paiement disponible sur le Site. Les informations relatives à votre paiement sont traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers.
9. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison fournie par l’utilisateur lors de la commande. Les frais et délais de livraison sont indiqués sur le Site au moment de la commande.
BOIS CHALEUREUX s’engage à expédier les produits dans les meilleurs délais, mais ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ou à des événements extérieurs.
10. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits, sans avoir à justifier de motifs ni à supporter de pénalités, à l’exception des frais de retour.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@boischaleureux.com.
11. Garanties et Responsabilité
Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions des articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation.
BOIS CHALEUREUX ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits, ou des conséquences d’une utilisation non conforme aux recommandations fournies.
12. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus du Site, tels que les textes, images, logos, vidéos, et autres éléments graphiques, sont la propriété exclusive de BOIS CHALEUREUX ou de ses partenaires et sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou exploitation non autorisée de ces éléments est strictement interdite.
13. Protection des Données Personnelles
Nous collectons et traitons vos données personnelles dans le respect des lois en vigueur. Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données, consultez notre Politique de confidentialité.
14. Liens externes
Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites Internet. BOIS CHALEUREUX n’assume aucune responsabilité quant au contenu ou aux pratiques de ces sites. L’utilisateur accède à ces sites sous sa propre responsabilité.
15. Modifications des CGU
BOIS CHALEUREUX se réserve le droit de modifier ces conditions générales d’utilisation à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et seront effectives dès leur mise en ligne.
16. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales d’utilisation sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.
Contact :
Si vous avez des questions ou des demandes concernant nos Conditions Générales d’Utilisation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail : contact@boischaleureux.com